Để đánh giá chất lượng của một AI chatbot, chúng ta cần xem xét một loạt các yếu tố, từ khả năng hiểu và trả lời câu hỏi cho đến khả năng học hỏi và thích nghi. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng giúp bạn đánh giá: 1. Khả năng hiểu ngôn […]
Tuyệt vời khi bạn muốn xây dựng một AI chatbot có thể hiểu sâu sắc về doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng cũng như đào tạo nội bộ cho nhân sự của mình! Để đạt được mục tiêu này, chúng ta cần kết hợp sức mạnh của nhiều công nghệ và công cụ khác […]