Dịch vụ IT

Dịch vụ IT Help Desk là gì?

Dịch vụ IT Helpdesk là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật công nghệ thông tin, đóng vai trò như điểm kết nối giữa người dùng và bộ phận IT trong doanh nghiệp. Nhóm IT Helpdesk sẽ tiếp nhận và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải, giúp họ sử dụng công nghệ hiệu quả và suôn sẻ hơn.